县信访局

　　单位名称：壤塘县群众和信访工作局

　　地　　址：壤塘县罗吾塘中街90号

　　邮　　编：624300

　　值班电话：0837—2376305

　　传　　真：0837—2378275

　　办公时间：夏季办公时间（5月1日-9月30日）上午09:00—12:00，下午15:00—18:00

          冬季办公时间（10月1日-4月30日）上午09: 30—12:00，下午14:30—17:30

负责人姓名：银凤  局长

    一、机构性质

　　党政机关

　　二、主要职责

　　（一）受理人民群众来信、负责县委、县政府上访群众的接访工作；承办县委、县政府领导及上级机关领导批示交办、转办的信访案件。

　　（二）根据县委、县政府领导意见，向乡（镇）及有关部门、企事业单位交办、转办有关信访案件。

　　（三）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；直接调查处理信访老户和重要信访案件。

　　（四）检查、指导、督促各乡（镇）、县级机关各部门、各单位的信访工作。

　　（五）为来信、来电、来访人员提供有关政策咨询，做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。

　　（六）综合分析人民群众来信来访反映的问题和情况，征集、筛选和提供信访信息和建议；对带有全局性的重要信访问题开展调查研究，向县委、县政府提出解决问题的意见或办法。

　　（七）负责组织实施全县信访工作目标管理，提高信访工作质量，开展信访干部培训和信访宣传工作。

　　（八）配合政法、公安、司法等部门处理以群众集体上访为由而进行的游行、集会、请愿活动。

　　（九）加强信访队伍的自身建设，不断提高信访干部的政治和业务素质。以实事求是的科学态度，研究和探讨信访工作的规律和理论、指导信访工作实践，充分发挥信访工作的社会效益。

　　（十）负责宣传和贯彻落实《信访条例》，按照《信访条例》规定，对有关信访干部和信访群众提出奖励或处罚的建议。

　　(十一)承办县委、县政府交办的其他事项

　　三、内设机构及职责

　　（一）群众工作中心

　　职责：

　　一、负责协调国家、省和州信访局，做好本县越级上访人员的工作，及时上报集体上访动态；

　　二、做好集体上访的协调处理疏导工作和本县人民来访的接待处理；

　　三、负责处理上访老户问题；

　　四、负责对来访中紧急突发事件及重大和异常突发信访事件的处理；

　　五、会同公安、武警、安全部门处理以集体上访为由的游行、集会、和请愿活动；

　　六、会同公安、民政部门做好危害社会秩序的上访人员的处理；

　　七、配合公安部门维护县委、县政府机关的信访秩序。